Приём граждан осуществляется ежедневно по рабочим дням:

Понедельник - Пятница 9.00-18.00

перерыв на обед 13.00-14.00

Заведующий ОССО – Умхаева Лиана Хусиевна

тел. 8(929) 896-66-07

e-mail: socialcenter@list.ru

Цель и основные задачи деятельности

Целью деятельности отделения является – своевременное и качественное удовлетворение индивидуальных потребностей получателей социальных услуг, вне зависимости от их возраста, остро нуждающихся в социальной поддержке помощи разового характера, направленной на поддержание и жизнедеятельности, социального, физического и психологического статуса.

Основные задачи работы отделения:

- обеспечение информированности населения о видах предоставляемых срочных социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления;

- выявление, совместно с государственными и муниципальными органами (здравоохранения, образования и т.д.), общественными и религиозными организациями и объединениями граждан, нуждающихся в срочной социальной помощи и их учет;

- участие в формировании регистра получателей социальных услуг;

- организация своевременного, доступного и качественного удовлетворения потребностей граждан, признанных нуждающимися в социальных услугах разового характера, с учетом их интересов, возраста и состояния здоровья, периода осуществления потребности в этих услугах, материальных возможностей и других объективных факторов, влияющих на объем предоставляемых услуг;

- внедрение в практику новых эффективных форм срочного социального обслуживания;

- привлечение различных государственных, муниципальных органов и общественных объединений к решению вопросов срочной социальной помощи получателям социальных услуг;

- осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников отделения.

Основные направления деятельности

Основными направлениями деятельности отделения являются:

Обеспечение наборами продуктов, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости.

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

Информирование населения (размещении информации на информационных стендах, на сайте Учреждения, распространения раздаточного информационного материала, проведение бесед и т.д.), о видах предоставляемых срочных социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления.

Консультирование по вопросам, поступающим при устных и письменных обращениях граждан.Обследование материально-бытовых условий проживания граждан, с целью выявления или подтверждения нуждаемости в срочных социальных услугах, определение конкретных форм помощи гражданам.

Оказание гражданам, признанным нуждающимися в срочных социальных услугах гарантированных государством социальных услуг в соответствии с Перечнем, Порядком предоставления социальных услуг и Стандартами социальных услуг утвержденных постановлением Правительства Чеченской Республики.

Привлечение различных государственных муниципальных и негосударственных структур к решению вопросов оказания срочной социальной помощи гражданам признанным нуждающимися в социальном обслуживании.

3Осуществление контроля качества предоставляемых срочных социальных услуг получателям социальных услуг, проведение профилактических мероприятий по недопущению отклонения качества предоставляемых социальных услуг от требований стандарта.

Внедрение в практику работы новых эффективных форм и методов срочного социального обслуживания граждан.

Осуществление статистического учета предоставленных получателям срочных социальных услуг и предоставление информации по работе с получателями социальных услуг.